AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Rechtliche Informationen
Webshop: Cool3D.dk
E-Mail: Kontaktformular verwenden
Adresse: Maglehøj 34, 4000 Roskilde, Dänemark

Mit deinem Einkauf bei Cool3D.dk akzeptierst du die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Bestellungen

Wenn du eine Bestellung bei Cool3D.dk aufgibst, erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, sobald du die Bestellbestätigung erhalten hast.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, wenn Artikel nicht vorrätig sind, bei Bestandsfehlern, technischen Fehlern oder offensichtlichen Preisfehlern.

3. Produkte und 3D-Druck

Viele unserer Produkte werden im 3D-Druck hergestellt, und es können geringe Abweichungen auftreten bei:

  • Oberfläche und Finish
  • Farbton
  • leicht sichtbaren Schichtlinien

Dies ist beim 3D-Druck normal und gilt nicht als Mangel.

4. Preise

Alle Preise bei Cool3D.dk sind in der im Shop angezeigten Währung angegeben und verstehen sich grundsätzlich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Wir behalten uns Folgendes vor:

  • Preisfehler
  • Druck- und Schreibfehler
  • nicht vorrätige Artikel
  • Änderungen der Mehrwertsteuer und Abgaben

5. Zahlung

Wir bieten die Zahlung über die an der Kasse angezeigten Zahlungsarten an (z. B. Zahlungskarten, MobilePay usw.).

Der Betrag wird erst bei Versand der Bestellung belastet, sofern bei der Zahlung nichts anderes angegeben ist.

6. Lieferung

Wir liefern nach Dänemark (und ggf. in andere Länder, sofern an der Kasse angezeigt).

Lieferzeit innerhalb Dänemarks: in der Regel 1–2 Werktage (bei Sonderanfertigungen kann dies abweichen).
Lieferzeit für die übrige Welt: in der Regel 3–5 Werktage.
Versandart und Versandkosten werden an der Kasse angezeigt.

Sollte es zu Verzögerungen kommen, werden wir unser Bestes tun, dich so schnell wie möglich zu informieren.

7. Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du bei Einkäufen bei Cool3D.dk ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast.

So übst du dein Widerrufsrecht aus

Du musst uns vor Ablauf der Frist mitteilen, dass du deinen Kauf widerrufen möchtest.
Kontaktiere uns über das Kontaktformular.

Rücksendung

Du musst die Ware spätestens 14 Tage nach deiner Mitteilung, dass du widerrufen möchtest, an uns zurücksenden.

Du trägst die Kosten der Rücksendung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Zustand der zurückgesandten Ware

Du haftest für einen etwaigen Wertverlust der Ware, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

8. Ausnahmen vom Widerrufsrecht (Sonderanfertigungen)

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die:

  • nach deinen Vorgaben angefertigt werden (z. B. Name, individuelles Design, Sondermaße, persönliche Bestellungen)

Wenn eine Ware eine Sonderanfertigung ist, wird dies beim Produkt/bei der Bestellung angegeben.

9. Reklamationsrecht (Gewährleistungsansprüche)

Du hast ein 24-monatiges Reklamationsrecht nach dem dänischen Kaufgesetz.

Wenn deine Ware einen Mangel aufweist, musst du uns so schnell wie möglich und innerhalb einer angemessenen Frist kontaktieren.

Wird eine Reklamation anerkannt, kannst du Folgendes erhalten:

  • Reparatur
  • Ersatzlieferung
  • Erstattung
  • Preisminderung

Je nach der konkreten Situation.

10. Rücksendung bei anerkannten Reklamationen

Wird eine Reklamation anerkannt, übernehmen wir angemessene Rücksendekosten.

Du musst uns immer kontaktieren, bevor du eine Ware zurücksendest.

11. Datenschutz (Kurzfassung)

Wenn du bei uns einkaufst, verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten, um deine Bestellung abzuwickeln, deine Ware zu liefern und Kundenservice zu bieten.

Wir geben Daten nur an notwendige Partner weiter (z. B. Versanddienstleister und Zahlungsanbieter).

Du kannst uns jederzeit kontaktieren, um Auskunft über deine Daten oder deren Löschung zu verlangen, soweit gesetzlich zulässig.

12. Beschwerdeverfahren

Wenn du dich über deinen Kauf beschweren möchtest, kontaktiere uns bitte unter: info@cool3d.dk

Wenn wir keine Lösung finden, kannst du eine Beschwerde einreichen bei:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
über das Beschwerdeportal: www.naevneneshus.dk

Wenn du in einem anderen EU-Land wohnst, kannst du auch die Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission nutzen.

13. Haftungsbeschränkung

Cool3D.dk haftet nicht für indirekte Verluste, Betriebsverluste oder Folgeschäden, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt.

14. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu aktualisieren.
Für die Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt des Kaufs gültig ist.